Тренинг переговоров Великий Новгород в Великом Новгороде
- Описание
Компания Бизнес - тренер Артём Алексеев предлагает купить товар Тренинг переговоров Великий Новгород в Великом Новгороде по цене 20000.00 руб. Для покупки товара Тренинг переговоров Великий Новгород вы можете воспользоваться формой обратной связи, позвонить менеджеру компании, либо заказать обратный звонок с сайта.
Практический тренинг от сертифицированного бизнес - тренера, участвовавшего в переговорах федерального уровня.
1. Базовый этап тренинга по переговорам:
- Вся жизнь переговоры. Мотивация
на успех в жизни и работе.
- Отличие процесса продаж от
переговоров.
- Структура и этапы
переговоров;
- Компоненты: люди; позиции;
интересы; варианты; критерии;
- Этапы: Подготовка. Начало.
Вступительные заявления. Интересы. Варианты (пакеты); Совместное
установление фактов и позиций сторон. Активное слушание. Прояснение и
проговаривание догадок
- «Поле переговоров»;
- НАОС – наилучшая альтернатива
обсуждаемому соглашению;
- Разработка сценария разговора;
- Расстановка сил, вступительное
заявление, аргументация;
- Торг и области торга.
Предложение - контрпредложение (уступка за уступку). Шаги уступок, обмен
уступками. Скидка – инструмент продаж, а не переговоров. Скидка – в самом
крайнем случае.
- Программа-минимум и
программа-максимум;
- Поиск вариантов.
2. Отработка навыков ведения переговоров:
- Упражнение «Сложные
переговоры»;
- Стили в ведении
переговоров – партнерские и жесткие;
- Удержание
«предмета» разговора;
- Типичные ошибки;
3. Важные этапы общения с клиентом:
- Ноты контакта – или
как создавать первое впечатление;
- Сбор информации;
- Предоставление
информации и работа с сопротивлением;
- Резюмирование, завершение
переговоров, контрольные точки исполнения.;
- Коммуникативные
приемы ;
- Тактические приемы.
4. Анализ случаев из практики:
- Алгоритм
переговоров;
- Разработка сценария
разговора;
- Ролевые игры.
Отработка навыков.
6. Алгоритм переговоров:
- Разработка сценария
разговора;
- Расстановка сил,
вступительное заявление, аргументация;
- Как увеличить
пространство торга. Поиск вариантов;
- Практическая
проработка навыков .
7. Этап после переговоров:
- Поддержание отношений после
сделки. Маркетинг долгосрочных отношений – клиент на всю жизнь.
8. Посттренинговое сопровождение:
- Через
неделю после проведения тренинга Исполнитель обязуется провести проверку
полученных знаний путем анкетирования/интервьюирования сотрудников,
прошедших обучения.
- По
результатам анкетирования, при необходимости, провести посттренинговое
консультирование в объеме 4 часа.
Посмотреть Тренинг переговоров Великий Новгород на сайте поставщика